Продвинутая система возврата EVGA Advanced RMA завышает цены для замены видеокарт

Компания EVGA недавно заявила, что заменит все вышедшие из строя видеокарты, пострадавшие от MMORPG New World, на новые без какой-либо доплаты. Пострадавшие пользователи решили воспользоваться моментом, но некоторые из них воспользовались не простой, а продвинутой системой возврата EVGA Advanced RMA.

Её суть заключается в том, что пользователь сообщает о желании вернуть нерабочую видеокарту, оставляет залог компании за новую видеокарту, которая будет выслана сразу же после получения денег, и после получения неисправной видеокарты компанией, деньги возвращаются обратно пользователю. Это позволяет значительно уменьшить время, которое пользователю придется сидеть без видеокарты.

Звучит вполне адекватно, если бы не реализация схемы на деле. Ресурс Igor’sLAB пообщался с одним из пользователей, решившим оформить обмен неисправной видеокарты продвинутой системой возврата, и поделился результатами общения с общественностью. Проблема схемы в том, что EVGA предлагает оставить залог за новую видеокарту не по чековой стоимости видеокарты, а в данном случае это €986 за EVGA GeForce RTX 3080 FTW3 ULTRA GAMING, а €1728.

Несмотря на то, что денежные средства будут возвращены после того, как EVGA получит неисправную видеокарту, пользователь должен где-то взять столь немалую сумму. Разумеется, большинство людей попросту отказывается от продвинутой гарантии и предпочитает пользоваться услугами простой гарантии. Не такой быстрой, зато бесплатной.

В данном случае можно понять обе стороны. Пользователь не хочет платить почти в два раза больше за новую видеокарту, хоть и получит обратно свои средства, в то время как производитель не желает высылать новые видеокарты по цене ниже, чем они предлагаются в магазине, так как этим могут воспользоваться мошенники, приобретая дешевые видеокарты по продвинутой системе возврата и не высылая ничего взамен.