Noctua бесплатно отправила пользователю монтажный комплект для 8-летней системы

Продукцию Noctua для охлаждения персональных компьютеров можно считать одной из самых дорогих на рынке, но пользователи, покупающие её, прекрасно понимают, за что они отдают приличные средства. Например, в сумму входит гарантия, работающая даже через 8 лет после покупки.

Пользователь из Филиппин рассказал, что 8 лет назад собрал систему и использовал для охлаждения центрального процессора воздушный кулер Noctua NH-D15. Спустя приличное количество времени он решил обновиться, в связи с чем решил попробовать написать в техническую поддержку компании по поводу нового крепления. Ответ был прост: сделать фотографию с кулером и листочком, на котором будет видно имя и дата. Чек не потребовался.

Через месяц после обращения пользователь получил монтажный комплект для современных платформ, за который он не заплатил ни копейки: и комплект, и доставка из Тайваня были бесплатными.