Китайское подразделение ASUS подтверждает проблему с механизмом Q-Release Slim

С недавних пор пользователи и обозреватели железа начали жаловаться на новый механизм упрощенного извлечения видеокарт Q-Release Slim от ASUS. Этот механизм позволяет извлекать видеокарту из слота PCI Express без особых усилий, однако у него есть обратная сторона — он может приводить к повреждению видеокарт.

Американское подразделение ASUS заявило, что механизм не является причиной повреждений. По их словам, при частом извлечении видеокарты на любой печатной плате могут появиться следы износа или даже повреждения. Тем не менее компания готова помочь пользователям, если они обратятся в службу поддержки.

Китайское подразделение ASUS пошло дальше и сразу заявило, что инженеры работают над улучшенной версией механизма. Пользователи, чьи видеокарты были повреждены, могут запросить замену материнской платы (если проблема связана с механизмом), замену видеокарты (если она производства ASUS или MSI) или получить компенсацию в размере 200 юаней. Последний вариант предлагается тем, кто доволен текущей ситуацией и не планирует часто извлекать видеокарту.