Intel отклонила гарантийную замену дефектного Core i9-14900K из-за жидкого металла

С интересной ситуацией столкнулся китайский покупатель Intel Core i9-14900K после того, как его процессор стал демонстрировать нестабильную работу, связанную с аппаратным повреждением кристалла. Обычно компания и её партнеры без всяких проблем проводят обмен или возвращают деньги за такие экземпляры, но не в этот раз.

Пользователь утверждает, что гонконгский магазин Synnex отказал в оформлении гарантийной замены из-за того, что термораспределительная крышечка была подвержена коррозии, вызванной применением жидкого металла. Она не позволяет узнать точные данные о процессоре, что и привело к отказу в гарантии.

С одной стороны, на официальном сайте Intel упоминается отказ от гарантийных обязательств в случае нанесения жидкого металла. С другой стороны, Core i9-14900K оказался дефектным по причине самой компании, а не пользователя и его жидкого металла.