ASUS извинилась за опечатку на ROG Maximus Z790 Hero Evange-N-lion

ASUS все же обратила внимание на жалобы пользователей относительно материнской платы ROG Maximus Z790 Hero EVA-02, у которой присутствует небольшая, но крайне неприятная для фанатов опечатка, портящая внешний вид платы за приличную денежную сумму.

Компания ответила покупателям материнской платы, заявив, что если «Evangenlion» вместо «Evangelion» их смущает, то они могут обратиться в службу поддержки и получить замену испорченного компонента, вот только им придется собственноручно его заменить.

Чтобы пользователи не так сильно обижались, ASUS продлила гарантию на их материнские платы ROG Maximus Z790 Hero EVA-02 на один дополнительный год. Вроде мелочь, а все равно приятно.

«Недавно мы получили сообщения об инцидентах с материнской платой ROG MAXIMUS Z790 HERO EVA-02 EDITION, связанных с неправильным написанием слова «Evangelion» на декоративной части, расположенной на левой стороне продукта. Приносим искренние извинения за любую путаницу или неудобства, которые это могло вызвать.

Для пользователей, которые уже установили материнскую плату, важно отметить, что опечатка носит чисто эстетический характер и не влияет ни на функциональность, ни на производительность. В рамках нашего стремления решить эту проблему мы продлим гарантию еще на один год и реализуем программу замены. ASUS предоставит исправленную декоративную деталь, которую конечные пользователи смогут использовать для замены детали с ошибкой. Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь в местную службу поддержки клиентов для получения более подробной информации.

Мы понимаем важность этого вопроса и хотим заверить вас, что мы стремимся решить его как можно скорее. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов ASUS. Благодарим вас за понимание и постоянную поддержку».