На Western Digital подали в суд из-за выхода из строя портативных накопителей SanDisk

Август оказался не лучшим месяцем для Western Digital. Проблема появилась откуда не ждали: у дочерней фирмы SanDisk была замечена массовая проблема, заключающаяся в выходе портативных твердотельных накопителей из строя раньше, чем предполагает гарантийный срок, причем выход из строя происходит неожиданно и забирает с собой всю пользовательскую информацию.

Примечательно, что количество сообщений увеличилось после большой распродажи накопителей SanDisk Extreme Pro, Extreme Portable, Extreme Pro Portable и WD My Passport SSD, проходящей после появления первых сообщений о неправильной работе. Компания уже тогда знала об имеющейся проблеме, но не спешила решать её.

В июле была выпущена новая прошивка, которая не решила проблему и усугубила её до такой степени, что накопители попросту начали стирать все пользовательские данные или делать их недоступными для владельцев. Разные пользователи сообщают о разных видах проблемах, однако их всех объединяет использование одинаковых накопителей и симптомы.

В связи с тем, что Western Digital не решает проблему, а выпуск новых прошивок делает только хуже, один из жителей Калифорнии, США, подал на компанию в суд за то, что она осведомлена о проблеме, но вместо решения продает накопители с большими скидками. Скорее всего, этот иск станет коллективным, поэтому у производителя накопителей ожидаются большие проблемы.