Для определения модели памяти ноутбука самый надёжный способ - разобрать ноутбук. Для некоторых людей это может прозвучать страшно. На самом деле в большинстве ноутбуков оперативная память съёмная и достаточно снять либо нижнюю часть ноутбука, открутив винты, либо небольшую крышку на задней части ноутбука, также открутив несколько винтов. После этого нам станет доступны планки оперативной памяти, на которых по их коду и составлению поискового запроса в Google, Yandex мы сможем определить производителя памяти, а также какое поколение DDR используется. Конструкция ноутбуков разная, поэтому количество винтов и виды задних крышек значительно различаются. Ниже можно посмотреть на несколько примеров.

Однако, не все производители ноутбуков используют съёмную память. Она может быть распаяна на плате. В таком случае об увеличении или замене памяти можно забыть.

Конечно можно и через сервисный центр, попытаться найти более ёмкие чипы памяти и перепаять их. Нужно ли это, выбор за каждым из нас.